サービス業 情報通信上越市西城町
株式会社ジェーミックスかぶしきがいしゃ じぇーみっくす
ケーブルテレビ
ISPサポート事業
学校教育機関向け
情報化支援事業
企業、自治体向け
情報化支援事業
- No.1 ITパスポート
- No.2 情報セキュリテイマネジメント
- No.3 基本情報技術者
- どんな仕事をしていますか？
- インターネットのサポート窓口として電話対応をしています。「ネットが繋がらない」「メールの設定をしたい」などお客様のお困り事を聴き、解決できるよう案内をしたり、訪問でのサポートを提案したりしています。
- どうしてこの会社を選びましたか？
- サポート系の電話対応の仕事が好きでずっとコールセンターで働いてきました。上越にコールセンターがあると思っていなかったので、好きな仕事ができる会社だと思い選びました。
- ケーブルサポートセンター ヘルプデスク
- 藤村香那さん
| 勤続年数 | 3年目 |
|---|---|
| 資 格 | ビジネス実務士、日本語検定準3級 |
| 出 身 校 | 関根学園高等学校 特進コース 新潟青陵大学 短期大学部 人間総合学科 |
| 趣 味 | アニメ鑑賞、ゲーム |
- どんな仕事をしていますか？
- インターネット・ITサービスの基盤部分を構築する仕事です。現在は主にlinuxを用いたサーバ構築業務に携わっており、DNSサーバや社内システム監視サーバなどを構築するエンジニアとして働いています。
- この会社に入ってよかったところは？
- 当部署は「どう考えたか」を尊重し、議論で良い答えを導くという気風があります。まだ未熟といえど"一人の技術者"として接してもらえるので、早く先輩方に負けない知識と考え方を身に付けたいと思います。
- 情報インフラソリューション
- 青海京介さん
| 勤続年数 | 1年目 |
|---|---|
| 出 身 校 | 高田高等学校 静岡大学 理学部 生物科学科 |
| 趣 味 | ドライブ、灯台巡り |
代表取締役社長
丸田健一
ICTで地域の豊かさを実現します
当社は「ケーブルテレビISPサポート」「学校教育機関向け情報化支援」「企業、自治体向け情報化支援」の3本柱で事業を展開する「ICTソリューション企業」です。地域内外のIT企業と連携し、新技術や新サービスにより地域課題解決につなげます。ICTはこれからの地域づくりに欠かせない分野です。教育のICT化で優秀な人材を育て、企業や自治体のICT化をサポートすることで地域が活性化し、また都会に進学する人たちが帰ってきたときの受け皿にもなるような魅力ある会社であり続けることを目指しています。
我が社の自慢ポイント！
事務用電話機はもういらない
コールセンター以外の社員の机には「電話機」がありません。社内連絡や事務用にはPCで通話する「Teams電話」で受発信します。グループウェアMicrosoft365を導入し、Teamsのファイル共有や会議に加え電話機能も活用。受話器はヘッドセットに代わりPC画面のプッシュボタンをマウスで操作します。
-
リフレッシュ休暇
勤続10年、20年の社員は連続5日間の休暇が取得できます。「仕事を気にせずゆったり旅行」「ふだんできない趣味を満喫」など好評。安心して長く働ける職場を目指しています。
-
電話受付は「AI」で！
デジタルトランスフォーメーションの一環として、会社代表電話の受付を自動化しました。AI技術を用いた自動音声と音声解析によって社員への取次を自動化しています。
-
次世代リーダー研修の開催
毎年テーマを替えて社員研修をしています。2021年は3回にわたって「次世代リーダー研修」を開催。管理職と若手混合でチームとなり事業への思いを論じ合いました。
| 住所 | 〒943-0834 上越市西城町2-2-11 上越情報センタービル |
|---|---|
| 電話番号 | 025-521-6311 |
| 代表者 | 代表取締役社長 丸田 健一 |
| 設立 | 2000年2月 |
| 従業員数 | 109人 |
| 売上高 | 10億円 |
| 勤務時間 | 一般勤務 9：00～18：00、シフト勤務 ①8：00～17：00 ②9：00～18：00 ③10：00～19：00 ④11：00～20：00、交代勤務 ①21：00～翌9：15 ②9：00～21：15 ※3日ごとに①→休勤→②→休勤→①に転換 |
| 年間休日 | 113日 |
| 福利厚生 | 各種社会保険、特別休暇、資格手当支給 |
| 事業所 | 上越（本社）、上越（サポートセンター）、長岡（ブロードバンド開発センター）、東京（教育ICT支援センター） |
採用対象
その他
